تُشحن الطلبيات من الهند أو هونغ كونغ، وتصل إلى قطر في 9 أيام على الأكثر بالشحن السريع، و14 يوماً على الأكثر بالشحن العادي، محسوبةً من يوم تأكيد الدفع.
كم يستغرق التوصيل إلى قطر؟
- الشحن السريع: حتى 9 أيام.
- الشحن العادي: حتى 14 يوماً.
يعتمد الموعد الفعلي على موقعك وموقع المورّد ووقت الدفع، وتصلك أخبار الطلب على بريدك الإلكتروني.
كيف تُعالَج طلبيتك
يُشحن الطلب بعد استلام الدفع فقط، ويُحسب وقت التسليم من اليوم الذي تصلك فيه رسالة بالبريد الإلكتروني تؤكد الدفع.
لا تُعالَج الطلبات في عطلة نهاية الأسبوع: الطلب الذي يصل يوم الجمعة بعد الساعة 15:00 يُعالَج يوم الاثنين التالي.
لا نتحمّل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف استثنائية، مثل طول المعالجة أو إضراب في مكتب البريد أو إعادة الطرد أو ضياع إشعار التسليم.
عنوان البريد الإلكتروني وعنوان التسليم
تأكّد من صحة عنوان بريدك الإلكتروني: عليه تصلك أخبار طلبك، من تأكيد الدفع إلى تأكيد الشحن. وإن كتبته خطأً ولم تُبلغنا، فقد تصل معلومات طلبك إلى غيرك.
إن كانت بيانات الفاتورة أو عنوان التسليم ناقصة، يتأخّر الشحن حتى تتّضح. وإن تبيّن أن العنوان خاطئ بعد إرسال الطلب، فأبلغ خدمة العملاء فوراً على [email protected].
إلى أين نشحن
نشحن إلى قطر والبحرين والإمارات العربية المتحدة وعُمان والمملكة العربية السعودية وليبيا. إن لم تجد بلدك في القائمة، فراسلنا.
- قطر: الدوحة، لوسيل، الخور، الريان
- المملكة العربية السعودية: الرياض، جدة، مكة المكرمة، المدينة المنورة، الدمام، الطائف، تبوك
- الإمارات العربية المتحدة: دبي، أبو ظبي، الشارقة، العين
- ليبيا: مصراتة، طرابلس، بنغازي
